教育及青年发展局接到市民反映，表示接到一通自称教青局打来的电话，要求市民签收文件，并于通话过程中按1键确认。教青局在此澄清，没有要求市民透过电话按键指令操作签收文件，呼吁市民提高警惕，注意防范诈骗。

参考司警局日前发出新闻稿，鉴于诈骗手法层出不穷，市民可采取以下防范措施，以免让不法分子有机可乘：

1. 接到来历不明的电话时要保持警觉，不要相信陌生人所声称的任何身份，应循可靠渠道核实查证；
2. 切勿向陌生人透露个人资料、进行转帐或汇款；
3. 分享防骗资讯，提醒身边亲友慎防受骗；
4. 怀疑遇到诈骗或其他犯罪时，应立即致电司警局防诈骗查询热线8800 7777或报案热线993求助。

市民如有疑问，请于办公时间内致电2855 5533查询。