为配合特区政府推动“智慧城市”发展，积极参与“智慧政务”建设，自11月9日起，社会工作局透过行政公职局的“澳门公共服务一户通ˮ平台及流动应用程式，增设敬老金网上服务，方便公众办理相关手续，提升行政效率。

用户须符合敬老金申请人或受益人的资格，先申请“澳门公共服务一户通”平台或手机应用程式的个人帐户，并进入“敬老金”服务页面，选取所需服务填写个人资料及上载指定的电子文件，包括：澳门居民身份证、住址证明及澳门元银行存折个人资料页，最后核对资料便完成申请程序，操作简便。申请人或受益人会在下一个办公日收到电话短讯回覆。是次推出一户通个人帐户办理敬老金的项目包括：提出新申请、追补前一年度的敬老金、更改个人资料及取消申请等。

社会工作局首次推出“敬老金”电子化服务，未来将陆续增加服务范围，积极参与特区政府构建智慧城市的工作。倘若市民在使用过程中遇到任何问题，可致电敬老金查询专线28366166、社会工作局查询专线28367878，或浏览社会工作局网页www.ias.gov.mo了解详情。