岁晚与春节是节令货品销售的高峰期,为保障消费者安全及权益,消委会与海关加强联合巡查工作,确保消费市场的有序及安全。
消委会与海关本月20日起陆续到各区巡查,首日向北区的电子产品、蔘茸海味、药房、外卖店及超市等零售行业进行普法工作,向商户派发与保护消费者权益有关的宣传单张,以及提醒商户务必遵守为商品或服务标示澳门元价格的法律规定,采购至零售层面亦须谨守各项法律要求及保护消费者权益的原则,诚信经营,同时,注意出售的商品商标有否侵权问题,以免误触保护知识产权的相关法例。
消委会与海关会继续到中区向商户进行巡查及普法工作,确保消费市场的安全及秩序。
多个部门联合巡查年宵摊檔
消委会、海关、经济局及市政署日前又联合巡查塔石年宵市场摊檔,呼吁檔主切勿售卖侵权物品,注意货品的安全及品质,出售的货品要明码实价。
在巡查及普法过程中,相关部门回应商户的查询,并提供进一步的改善建议,务求从各方面使商户能够保证其商品的品质与营销方式是合法与安全,以保障消费者的权益,亦可避免商户因疏忽而触犯现行法例受罚,各相关部门期望透过联合巡查行动维护市场良好秩序,让消费者的权益获得更好的保障。
要求“诚信店”有更优质服务
消委会在巡查期间,更特别要求“诚信店”要严格遵守“诚信店”优质标志计划的守则,为所有消费者提供更优质的服务,如遇上旅客查询,应考虑旅客可能不熟悉澳门的消费习惯与交易模式,以耐性及有礼态度详加说明,避免发生不必要误会而可能影响到本澳旅游购物城市的良好形象。
消委会查询电话:8988 9315。