配合内地“十.一黄金周”,预料有不少旅客来澳旅游消费。消费者委员会连日在主要出入境口岸派发《诚信店指南(2025)》(以下简称《指南》),向旅客介绍“诚信店”优质标志,以及澳门消费维权的途径,方便旅客在澳消费时获得更多的参考资讯,提升在澳门的消费体验。
《指南》资讯丰富实用
消委会在关闸口岸、青茂口岸、横琴口岸澳门口岸区以及港珠澳大桥澳门口岸向旅客派发《指南》。《指南》刊载获得2024年度“最佳诚信店”和“优异诚信店”商号名单,旅客只须利用手机扫描二维码,就可以掌握到相关“诚信店”的介绍、联络方式以及所处位置等资料。同时,旅客亦可扫描《指南》内15个行业分类的二维码,查阅相关行业的“诚信店”资讯。
消委会人员向旅客介绍《指南》内容,并为旅客即场示范以手机扫描“诚信店”的二维码呈现的各种资讯。有旅客认为《指南》丰富实用,可获得不少参考资讯。消委会表示,截至今(2025)年9月底有逾4,500间“诚信店”,涵盖衣、食、住、行、乐等零售服务业。未来会持续透过不同渠道向旅客推广“诚信店”,宣扬“诚信之都”的优质旅游城市形象,让旅客在社区消费更有信心。
以诚待客增信心
为配合澳门建设成为“世界旅游休闲中心”定位,消委会持续推广“诚信店”,协助业界提质,推动及鼓励“诚信店”为旅客提供更优质的服务。如遇上旅客不熟悉本澳消费交易模式和习惯,或有任何疑问,应主动及耐心协助,发挥“诚信店”以诚待客的精神,为旅客带来更优质的消费体验。