十·一国庆假期期间，除了市民在节假日会增加消费之外，预计将有大量旅客来澳，为保障所有消费者的权益，消费者委员会在日前邀请经济局、旅游局、交通事务局、司法警察局、治安警察局、海关、民政总署、卫生局及邮电局等政府部门举行跨部门工作会议，就十·一国庆假期对本澳市民及来澳旅客之消费权益保护工作，互相交换消费维权情报及订定维权措施。会上各部门代表一致同意，在十·一国庆假期期间，将按本身之法定职权，加强相关巡查及相互联系，以确保相关工作到位。

消委会将特别安排在九月二十九日至十月二日上午九时至下午六时（十月三日将正常办公），派员接听消费者的电话投诉及咨询（电话：89889315），并在有需要之情况下给予协助。

为了教导旅客精明消费，消委会在十·一国庆假期前夕，透过与中国消费者协会、中国消费者报、粤港澳大湾区城市群及其他内地省市的消费者组织的维权网络，向旅客发布消费锦囊，内容包括选购金饰、手表、数码产品等注意事项，同时宣传推广“诚信店”，以加强旅客来澳消费的信心。

如果消费者万一遇到消费争议，可以向消委会或相关政府执法部门寻求协助，消委会设有网上投诉服务，消费者只要登入消委会网页(www.consumer.gov.mo)，点选“在线投诉”后填写所需资料，即可快速完成投诉手续。同时，市民亦可透过消委会微信号内的“维权申诉”等途径提出投诉及进行个案查询。