卫生局表示，特区政府十分重视保障市民精神健康，关注对精神病患者各方面的支援，是施政重点加大投入的项目之一。仁伯爵综合医院精神科是澳门目前唯一提供精神专科医疗服务的单位，已参考了世界卫生组织的建议，建立了适合澳门的社区精神健康服务的四阶级模式，第一级为社区内所有相关提供体，第二级为社区精神健康专项服务，第三级转介到卫生中心，第四级转介仁伯爵综合医院精神科，多年来行之有效。

及早介入 专设青少年及儿童精神科

仁伯爵综合医院还设有儿童及青少年精神科专科服务，针对17岁或以下青少年及儿童服务需求特点，以“早发现、早介入、早治疗”为目的，主动向驻校社工提供培训，提升他们对疑似个案及早鉴别的能力，同时建立“绿色通道”将个案直接转介到仁伯爵综合医院诊治，尽可能减低疾病潜伏的危险因素，寻找存在隐蔽的心理健康问题。

整合服务 充份支援和发展社区服务

考虑到居民生活模式的转变，精神科亦已建立“整合服务－全人防治”的治疗跟进介入模式，致力整合社区资源，在预防、治疗及复康的每个环节引入社区内不同机构的参与。此外，为了让社区的亚健康人群更容易获得精神卫生及心理健康方面的咨询服务，卫生局自2008年起已透过资助和技术支援，支持本澳非牟利团体向市民提供免费的心理咨询服务。精神科亦会为非牟利团体的心理辅导队伍提供培训和技术协助，每月定期进行病案讨论和临床技术学习，为新入职成员进行职前培训及提供后续支援。此外，卫生局与民间社团一直保持着良好的沟通及合作，举办各项与精神健康相关的宣传与推广工作。

多职系跨科工作团队 关顾患者住院及重返社区所需

卫生局强调，每位精神病患者均经过精神科专科医生的综合评估来决定最合适的治疗方案。在住院期间，会由精神科多职系及跨科工作团队共同参与治疗，而医务社工会确定与病人及家属亲人的沟通及联合支缓网络，评估病人社会心理状况，在社区内生活一切所需的条件及支援，再协助病人完善及重建生活及所需的支援网络，并同步进行复康计划，病情好转再由专科医生确定出院日期。在出院后，随即启动由专责护士执行的“出院电话随访”，院内医务社工亦与社区内康复机构工作人员联合协助其在社区内所需的一切安排及支援，包括日间医院、活动中心、职业再培训、中途宿舍、长期院舍及心理咨询等。如病情出现变化，再作出提早覆诊及再住院的安排，此等服务是因应每一个案实况而度身制订。

卫生局表示，未来将持续加大对精神病患者或存在心理健康问题人士的支援，现正筹备由医护人员组成的社区外展工作队，以加强外展评估工作及对个案的支援。