消费者委员会最新出版的第246期《澳门消费》介绍该会去年处理各类个案的焦点以及总结超市物价调查工作。

消委会2013年共处理了7,198宗各类个案，包括1,666宗投诉个案；5,475宗咨询个案及57宗消费者的建议或意见，该会去年处理的个案总数同比上一年度约有0.3%跌幅。

消委会2013年接获的投诉个案比2012年增加了3.5%，投诉个案增加相对较多的主要有食品及饮品类、旅游业、家俬及家居装修等，而电讯服务就有约一成的跌幅，在新一期的《澳门消费》详情介绍了各类投诉个案的焦点，消委会并就相关的现象向业界提出改善建议，并向消费者提供消费提示，以达到预先保障消费者的合理权益。

消委会在2013年共进行了33次的超市普查工作，该会总结了超市普查中的5种消费者日常生活必需品，包括：食米、食油、罐头、乳类食/饮品及卫生纸在去年全年的平均价格，并对比上一年度的平均价格水平以瞭解这5种货品近年的平均价格变动情况，分析以报表形式载于第246期《澳门消费》。

第246期《澳门消费》的其他内容还包括介绍香港修订的《商品说明条例》于去年7月生效后的执行情况以及消委会近期的工作报导。市民现可于高士德大马路24号A昌兴大厦地下公众接待处，黑沙湾新街52号政府综合服务大楼1楼M区消委会专区、水坑尾方圆广场政府信息中心、澳门文化广场、文化局属下各图书馆及八角亭图书馆等地点免费索取第246期《澳门消费》，消费者亦可以利用该会网页（www.consumer.gov.mo）浏览有关的内容。消费者如有任何查询，可致电该会热线8988-9315。