社会工作局就申请残疾津贴及追溯2009年及/或2010年津贴的申请事宜，听取了各方意见后，检视有关的申请程序，冀能为申请人在办理手续时提供便利。

根据规范发放残疾津贴的第9/2011号法律，在2009年及2010年的其中一年或两年身患残疾、且属澳门特区永久性居民的残疾人士，在2011年12月31日或之前提出申请残疾津贴，并获批准将可获发一份或两份额外津贴。因应法律规定上指的残疾状况，须以适当的证据方式予以证明。故此，申请追溯该两年津贴的残疾人士，除递交经填妥的申请表外，须连同证实其在2009年及/或2010年身患登录于「残疾评估登记证」的残疾类别的证明，包括医生证明或其他能证实有关情况的文件，例如康复机构发出的证明等。

为了进一步便利申请人办理手续，社会工作局决定凡申请追溯津贴的人士，包括是「残疾评估登记证」的持有人，以及未获发「残疾评估登记证」的津贴申请人士，若未能在提交追溯申请表格时，具备上述残疾状况的证明，局方将暂时接纳其申请，并将检视其递交的文件或待申请人评估确定后，视乎有关残疾状况能否同时用以判断其在2009年及/或2010年已经存在，如是将可获豁免提交残疾证明，否则另行通知申请人补交所需的证明文件。

社会工作局采取相应的措施，为配合申请人在本年12月31日或之前提出追溯申请的安排，同时亦呼吁申请者须查阅有关的申请要点，备妥所需的递交文件，以亲临、邮寄或授权他人办理的方式办理申请手续，避免因文件不全而无法办理。