就11月20日，一位病人家属联同传媒至仁伯爵综合医院反映一宗不幸事件：

该名75岁女性患者，于本月18日中午13:05分，因交通意外事故致头部及胸部受伤，经由救护车送抵仁伯爵综合医院急诊部。经专科医护人员给予适当检查及治疗后，于19日在专科医生认可下离院。同日下午20:30分，病人由其家属自行转至镜湖医院。当晚，该病人于镜湖医院离世。

因死者曾遇交通意外，交通事务局及司法警察局正对其死因作进一步的调查以确定死因。

仁伯爵综合医院有关负责人及公关人员曾向死者家属表示真摰的慰问。