社会工作局透过与民间机构合作及提供资助，推动民间机构及精神复康机构提供服务，以构建社区精神的服务网络。

社工局局长叶炳权回覆立法议员容永恩的书面质询时指出，社工局由2005年开始持续推行有关精神健康方面的工作。2007年开始，与澳门扶康会合办有关精神健康工作坊及社区教育活动，并委托该会承办社区精神复康支援服务队，协助刚离开医院或游离于医疗体系及现时暂没有接受社会服务的精神病患者／康复者作社区内的外展跟进。

辅导服务方面，社工局各社会工作中心及家庭辅导办公室除了向求助的市民提供服务外，对于社区上发生的突发个案，均会透过与警方、消防局的合作机制，即时跟进个案；同时，近年亦增设电话辅导服务，方便市民求助。

回覆中提到，特区政府近年不断投放资源，强化包括政府及民间机构前线员工的培训。为提高他们的辅导能力，去年底开展「社会服务人员专业发展计划」，让社会服务机构可因应本身服务特点制定合适的培训计划；去年亦推出「长者精神健康计划」，协助长者对老年生活的适应，并对十六间人力资源较紧张的长者设施增加资助，使其增聘社工或心理辅导人员。

至于为社会服务界提供的医疗保险资助计划与公积金计划，由于涉及人数众多及问题较复杂，故此尚有待相关单位进行研究，当有初步方案，将尽快与业界商讨及公布相关消息。

※质询及回覆全文见立法会网页（http://www.al.gov.mo/）；编号304/III/2009。