Com o pleno aproveitamento das vantagens próprias de Macau, em conjugação com as políticas de apoio do Governo Central e os esforços de todos os sectores da sociedade, o desenvolvimento da indústria turística tem vindo a registar uma tendência positiva. Macau recebeu mais de 19 milhões de visitantes no primeiro semestre deste ano, um aumento de 15% em termos anuais e uma recuperação para cerca de 95% dos valores registados no período homólogo de 2019, enquanto o número de visitantes internacionais atingiu 1,34 milhão, um aumento de quase 15% em termos anuais.
Nos últimos meses foram divulgadas várias informações de salutar, Macau conquistou pela primeira vez o primeiro lugar no ranking dos “10 Destinos Mais Satisfatórios para os Turistas Chineses em Viagens ao Exterior 2024”, publicado pela Academia de Turismo da China, e foi integrado, pela primeira vez, no “Índice Global de Viagens Muçulmanas”, o que demonstra os resultados dos esforços do Governo da Região Administrativa Especial de Macau (RAEM) e dos diversos sectores.
Macau possui dois magníficos cartões de visita, nomeadamente o Centro Histórico de Macau classificado como património mundial e Cidade Criativa da UNESCO em Gastronomia, e foi ainda escolhida como Cidade Cultural da Ásia Oriental 2025. O Governo da RAEM tem vindo a integrar plenamente os recursos vantajosos, a aprofundar a integração intersectorial do “turismo +”, a divulgar informações através da promoção online e presencial no Interior da China e no exterior, a organizar vários eventos e actividades, a promover o turismo comunitário, e a continuar a promover o Campanha de Cortesia de Macau, entre outros, para diversificar as fontes de visitantes e promover o desenvolvimento sustentável da indústria do turismo.
Marketing inovador para expandir fontes diversificadas de visitantes
O Governo da RAEM, ao mesmo tempo que consolida os mercados de visitantes da Grande China, continua ainda a reforçar o alargamento das fontes de visitantes internacionais. A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) organizou promoções de rua e seminários de promoção para operadores turísticos em diferentes mercados emissores de visitantes, tendo participado em importantes feiras internacionais de turismo. Macau foi também promovida na Feira da Associação de Agentes de Viagens e Turismo da Malásia 2025 como “Destino Preferido Internacional”. No primeiro semestre deste ano, já se fizeram promoções em Espanha, Alemanha, Médio Oriente, Japão, Coreia do Sul, Indonésia, Malásia e Tailândia, entre outros. A promoção de grande escala “Sentir Macau” foi realizada em Akihabara, um dos mais famosos círculos comerciais de Tóquio, no Japão, bem como em Seul (Coreia do Sul) e Banguecoque (Tailândia).
A DST acolhe este ano em Macau dois grandes eventos da indústria turística europeia: a Cimeira da Confederação Europeia das Associações de Agências de Viagens e Operadores Turísticos 2025, realizada em Junho, e o Congresso Nacional da Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo, em Dezembro, prosseguindo, de forma empenhada, na reconstrução de contactos com os operadores turísticos europeus, no sentido de promover a vinda de mais visitantes europeus a Macau. Macau foi ainda recomendada pela Confederação Europeia das Associações de Agências de Viagens e Operadores Turísticos como “Destino Preferido 2025”.
Este ano, a DST voltou a cooperar com as concessionárias dos serviços de transporte de passageiros e de embarcações de passageiros entre Hong Kong e Macau, oferecendo, a partir de 1 de Maio, aos visitantes internacionais que visitam Hong Kong, serviços gratuitos de transporte de autocarro e de barco de Hong Kong para Macau, esforçando-se por atrair mais visitantes internacionais a estender o itinerário a Macau.
No que diz respeito ao mercado do Interior da China, com o aproveitamento da entrada em funcionamento da Ponte Shenzhen-Zhongshan, da implementação, neste ano, de uma “uma entrada por semana” em Macau para residentes de Zhuhai e da implementação de “um visto multi-entradas” em Macau para a Zona de Cooperação Aprofundada entre Guangdong e Macau em Hengqin, a DST organizou, em Março, a promoção “Sentir Macau” em Shenzhen e Zhongshan, e, em Julho, a promoção “Sentir Macau” em Guangzhou, bem como actividades promocionais online para os visitantes de Guangzhou e Zhuhai.
Em meados de Junho, a DST organizou a acção promocional de grande escala “Enchanting Macao”, que contou com a participação de 200 influenciadores digitais do Interior da China com um total de mais de 300 milhões de seguidores no Douyin que estiveram na cidade e apelaram aos fãs para visitar Macau e explorar os bairros comunitários, para aumentar o entusiasmo por Macau no mercado do Interior da China, criando uma imagem de Macau como uma cidade célebre na internet.
Tendo como alvo o mercado de Hong Kong, realizou-se, em Junho, a promoção “Sentir Macau”, para divulgar os eventos nas férias de Verão e os elementos de “turismo +”, e continuou-se a promover Macau como destino turístico, através de plataformas online, redes sociais e actividades online e presenciais, para alargar o leque de visitantes.
Grandes eventos reforçam vantagens como plataforma para promover economia comunitária
A DST organiza vários eventos e actividades nas zonas comunitárias para promover a economia do turismo comunitário. A “Festa Internacional das Cidades de Gastronomia, Macau 2025”, que acabou de ter lugar em Julho, continuou com a Avenida de Gastronomia Internacional, as Demonstrações de Cidades de Gastronomia e o “Fórum Internacional de Gastronomia, Macau”. Representantes de 35 Cidades Criativas da UNESCO em Gastronomia, oriundos de 22 países de seis continentes, participaram no evento, demonstrando as vantagens de Macau como plataforma internacional de intercâmbio. O local escolhido para a realização da actividade foi a Zona de Aterros do Porto Exterior (ZAPE), com o objectivo de dinamizar a zona e atrair os visitantes a consumirem nesta zona.
Durante um período de 108 dias, desde 6 de Junho a 21 de Setembro, decorre o projecto de turismo cultural de grande escala “POP MART MACAO CITYWALK” com instalações de personagens das novas tendências de propriedade intelectual (PI) nas zonas de lazer da Calçada da Igreja de São Lázaro, Praça de Luís de Camões, Largo de Santo Agostinho e Rua do Pai Kok, na Taipa. Combinando o Património Mundial de Macau, o contexto dos bairros comunitários, a cultura gastronómica e as figuras de PI na moda, a iniciativa cria cenários de PI de turismo cultural populares para tirar fotografias. O evento inclui ainda um sorteio de compras em Macau, que pode ser realizado através de carteiras electrónicas de Macau, do Interior da China, de Hong Kong, da Tailândia e da Malásia, atraindo os visitantes de várias partes do mundo a visitarem e consumirem nos bairros comunitários de Macau.
A 13.ª Expo Internacional de Turismo (Indústria) de Macau foi realizada com sucesso em Abril, tendo participado na exposição um total de 755 empresas e organizações oficiais de 70 países e regiões. Entre eles, o número de stands internacionais registou um significativo aumento de 50%, evidenciando as vantagens únicas de Macau e o seu papel de ligação internacional. Durante o evento, foram também organizadas visitas de familiarização aos bairros comunitários de Macau e a Hengqin para compradores convidados de várias partes do mundo, bem como bolsas de contactos entre operadores turísticos de Macau e operadores turísticos de outras partes do mundo.
Explorar proactivamente fontes de visitantes muçulmanos
Macau está a desenvolver proactivamente o mercado de turismo muçulmano para se tornar num destino de turismo amigável para viajantes islâmicos. No início deste ano, foi publicado o “Macau para Viajantes Muçulmanos – Guia de Viagem Halal”, instalado, pela primeira vez, na Expo de Turismo, um Pavilhão de Produtos da Cultura Halal e realizada uma sessão de apresentação sobre a Classificação de Hotéis Amigáveis de Muçulmanos. Ao mesmo tempo, tem-se encorajado o sector da restauração a obter mais certificações halal e continuado a desenvolver acções de formação, numa série de iniciativas para melhorar a qualidade dos serviços prestados aos visitantes muçulmanos.
Macau participou proactivamente nas actividades de organizações internacionais, incluindo a Rede de Cidades Criativas da UNESCO, a ONU Turismo, a Associação de Turismo da Ásia-Pacífico, o Grupo de Trabalho de Turismo da Cooperação Económica da Ásia-Pacífico e a Federação Mundial de Cidades Turísticas, entre outras, para reforçar a participação de Macau nos assuntos turísticos internacionais. Em Junho deste ano, a DST participou na XVII Conferência Anual da Rede de Cidades Criativas da UNESCO em França, para reforçar o intercâmbio e a cooperação entre Macau e as cidades criativas de todo o mundo e apresentar Macau como Cidade Cultural da Ásia Oriental do ano corrente. Tal permite elevar continuamente a reputação internacional de Macau, como parte dos esforços para a construção de uma plataforma de abertura ao exterior de nível mais elevado.
No futuro, o Governo da RAEM continuará a promover o desenvolvimento da diversificação adequada da economia, a aprofundar a integração intersectorial do “turismo +”, a explorar mercados de visitantes diversificados do Interior da China e do exterior, a optimizar a indústria integrada de turismo e lazer, e a consolidar o estatuto de Macau como um centro mundial de turismo e lazer.
