Para responder às necessidades dos residentes no tratamento de documentos durante as férias de Verão, a Direcção dos Serviços de Identificação (DSI) prolongou, a partir da quinta-feira da semana passada (dia 6), o horário dos serviços de requerimento de documentos, tendo registado uma forte adesão do público. Foram tratados mais de 5 mil pedidos nos primeiros cinco dias, e actualmente, é possível efectuar a marcação prévia para apresentar o pedido do bilhete de identidade de residente e documentos de viagem no próprio dia.
Para aliviar eficazmente as necessidades dos residentes no tratamento dos documentos, a partir da quinta-feira da semana passada (dia 6), a DSI prolongou o horário diário de serviço até às 21H00, e manteve em funcionamento aos Sábados e Domingos, com o objectivo de prestar, diariamente, ao público um serviço ininterrupto de requerimento de documentos, durante 7 dias por semana, das 09H00 às 21H00. Após o lançamento da medida de aumento do horário dos serviços de requerimento de documentos, respondendo assim o mais rápido possível às necessidades dos residentes. Foram tratados mais de 5 mil pedidos nos primeiros cinco dias, e ao mesmo tempo, já é possível efectuar a marcação prévia para uma data mais próxima. Actualmente, há uma certa quantidade de vagas por dia disponíveis para os residentes efectuarem a marcação prévia para tratar do bilhete de identidade de residente e documentos de viagem.
A DSI apela aos residentes com necessidades, para se deslocarem, com a maior brevidade possível, aos três postos de atendimento, sitos, respectivamente, no Edifício China Plaza na Avenida da Praia Grande, no Centro de Serviços da RAEM na Areia Preta e no Centro de Serviços da RAEM das Ilhas para tratar dos documentos relevantes. Durante as horas adicionais de serviço, serão aceites apenas os pedidos, com marcação prévia, de primeira emissão e de renovação do BIR, documentos de viagem e do Título de Visita de Residentes de Macau à Região Administrativa Especial de Hong Kong, e não é disponível a obtenção de senha in loco. Contudo, para levantar o documento nas horas acima referidas, não é necessária a marcação prévia.
Os residentes podem efectuar a marcação prévia para os serviços de requerimento de documentos através da funcionalidade “Senha e marcação para o atendimento no balcão” da Conta Única de Macau ou da página electrónica da DSI (www.dsi.gov.mo). Os indivíduos que preenchem os requisitos, podem utilizar, prioritariamente, a Conta Única de Macau ou os quiosques de auto-atendimento para tratar, por via electrónica, do requerimento de documentos. Para mais informações, queira ligar para a linha aberta da DSI (2837-0777 ou 2837-0888).
