Durante o período de estado de relativa imobilidade da sociedade, se os residentes tiverem a necessidade de recorrer a consultas médicas no CHCSJ, os Serviços de Saúde afirmaram que para os residentes com necessidades regulares de recorrer aos serviços médicos no CHCSJ, nomeadamente, os doentes oncológicos,entre outros, se for necessário utilizarem os transportespúblicos, podem mostrar o SMS ao motorista ou o boletim de marcação (por exemplo, boletim de marcação de recolha de sangue, de consulta  ambulatória ou de levantamento de medicamentos, etc.) ou boletim de marcação eletrónico (Uma Conta - Minha Saúde –Marcação de consultas).

Por outro lado, relativamente aos residentes com necessidades de recorrerem ao Serviço de Urgência, sem boletim de marcação, podem contactar o pessoal do CHCSJ mediante o número telefónico de 8390 3600,para efeitos de registo. O CHCSJ enviará um SMS que serve como boletim de marcação para consulta de urgência ( válido por 2 horas), que poderá ser mostradoao motorista ao tomar o autocarro. 

Quanto regressarem aos domicílios após as consultas, podem mostrar os boletins de marcação, SMS ou documentos comprovativos da ida à consulta médica aosmotoristas quando tomarem os autocarros; informa-seque os tratamentos médicos não serão atrasados por medidas anti-epidémicas. Além disso, tendo em consideração os estados clínicos dos pacientes, os utentes que recorram à consulta médica no CHCSJ podem ser acompanhados por um familiar no autocarro.

Os Serviços de Saúde referem de forma especial, para os moradores não se preocuparem de que não conseguem recorrer às consultas médicas por impossibilidade de apanharem os transportes públicos. Em caso de dúvidas, podem contactar o Gabinete do Utente do CHCSJ pelo número telefónico de 8390 5000durante o horário de expediente.