A Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico (DSEDT) e o Conselho de Consumidores (CC) prestam muita atenção à situação de procura e oferta de produtos, tendo realizado inspecções em todas as zonas da cidade para prevenir com rigor as infracções e irregularidades. Actualmente são estáveis o fornecimento e preços de bens de primeira necessidade, como arroz, óleo alimentar, produtos agrícolas derivados e produtos de desinfecção.
A DSEDT e o CC lembraram aos retalhistas como supermercados que efectuem bem os trabalhos de higiene e de limpeza e cumpram as orientações de prevenção epidémica. Apela-se aos residentes para não fazerem compras na hora de pico, com vista a evitar a concentração de pessoas e o aumento do risco de transmissão do vírus, bem como para cooperarem com as medidas de prevenção epidémica adoptadas pelo Governo da RAEM. Ao mesmo tempo, os residentes devem fazer compras com racionalidade e não açambarcarem materiais, a fim de evitar o desperdício.
Face à evolução da epidemia, a DSEDT e o CC, a partir do dia 19 de Junho até hoje (dia 26), já efectuaram inspecções a cerca de 1.200 estabelecimentos de venda a retalho como supermercados nas diversas zonas da cidade. As inspecções mostram que os fluxos de pessoas e a ordem de compras nos supermercados de todas as zonas são normais e o fornecimento das mercadorias é suficiente. Consoante a situação de vendas, os empregados dos supermercados aceleram a reposição dos produtos e colocá-los rapidamente nas prateleiras.
Encontra-se actualmente suficiente o estoque de diversos tipos de produtos alimentares, também é estável o seu abastecimento e a respectiva mercadoria tem vindo a chegar constantemente. Por outro lado, em relação aos alimentos enlatados, massas instantâneas, gás de petróleo liquefeito, produtos de desinfecção e outros artigos de uso doméstico, tanto o seu estoque, como o seu abastecimento, mantêm-se suficientes e estáveis.
Caso os residentes verifiquem a existência de qualquer acto de violação de direitos como o aumento injusto de preços no mercado, podem utilizar a plataforma de serviços electrónicos do CC - “Consumidor Online” ( https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=pt ) para apresentar as informações por texto, fotos ou fotografias, ou usar o serviço de gravação de chamadas disponível durante 24 horas através da ligação da linha aberta do CC (8988 9315).
O CC, depois de recebidas as informações apresentadas pelos consumidores, irá inteirar-se da situação o mais rápido possível e, em caso de suspeita de infracção, encaminhará imediatamente o caso aos serviços competentes para os efeitos de investigação, no sentido de proteger os direitos e interesses dos consumidores.
