Nos casos em que residentes sejam confirmados como tendo contraído Covid-19 ou em que sejam obrigados a submeter-se a quarentena, e que tal não lhes permita cuidar dos seus animais de estimação, o Instituto para os Assuntos Municipais (IAM) irá, tendo em conta tratar-se de situação especial, prestar serviço temporário de hospedagem desses animais. Desde o dia 19 de Junho, já foram recebidos pedidos de serviço temporário de hospedagem relacionados com 34 animais de estimação, entre os quais cães, gatos, coelhos, ouriço-cacheiro, etc., tendo alguns destes já sido reavidos por familiares e amigos dos donos, e outros, enviados para hospedagem temporária no Canil Municipal do IAM. O IAM apela aos donos para não deixem os seus animais de estimação sozinhos no domicílio ao serem confirmados como estando infectados com Covid-19 ou por terem de cumprir quarentena, e também para que não acreditem em rumores nem abandonem os seus animais de estimação.
Após realizada inspecção, nenhum dos animais de estimação em causa apresentou qualquer sintoma ou suspeita de contaminação com Covid-19.
O IAM, após a recepção de informação relativa a pedido de apoio, envia médico-veterinário e pessoal responsável por cuidados a animais para recolher o animal em causa; este é então enviado para a zona de inspecção de quarentena e criação de animais, a título especial, no Canil Municipal, para receber inspecção sanitária, observação médica e atenção quotidiana, a fim de permitir ao dono sentir-se à vontade durante a quarentena ou ao receber tratamento.
O IAM apela aos donos de animais que comuniquem, atempadamente, com familiares ou amigos, para que os animais de estimação possam ficar ao cuidado de pessoas conhecidas, de modo a reduzir os receios e a ansiedade da separação. Assim que o dono é internado no hospital ou entre em quarentena pode informar, de forma voluntária, ligando para a linha aberta do Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus, telefone n.o 28700800, ou para a linha de cidadados do IAM, telefone n.o 28337676, a fim de facilitar às autoridades a prestação de apoio, em tempo adequado, e de salvaguardar o bem-estar do animal.
