Em articulação com os trabalhos de prevenção da pandemia, durante o período de dispensa de serviço aos trabalhadores dos serviços públicos, entre 5 e 7 de Outubro, a Direcção dos Serviços de Turismo (DST) mantém os seguintes serviços limitados:

Entrega de documentos

Das 14h30 do dia 5 de Outubro até ao dia 7 de Outubro, a DST suspende o serviço no balcão de atendimento no 12.º andar do Centro Hotline, podendo o público entregar os documentos através das caixas de recolha de documentos colocadas no referido local.

Serviços online

A plataforma de serviços online da DST mantém os serviços normais, incluindo: renovação de licenças de hotéis/pensões, restaurantes, salas de dança e bares, e agências de viagens; pedidos relacionados com o cartão de identificação de guia turístico; entrega online de relatório trimestral, de lista de preços e de declaração de preços.

Apresentação de pedido de apoio financeiro e relatório de actividade

De 5 a 7 de Outubro, as entidades requerentes podem enviar primeiro os documentos relativos ao pedido de apoio financeiro e relatório de actividade para o email mgto@macaotourism.gov.mo. A DST irá considerar a data de envio como a data de entrega. Após o alívio da situação epidémica podem ser entregues os documentos originais.

Caso actividades organizadas por associações tenham de ser alteradas, incluindo o ajustamento do local, o adiamento ou o cancelamento das actividades, deve ser enviada uma notificação para o email mgto@macaotourism.gov.mo.

Balcões de Informações Turísticas

Os balcões de Informações Turísticas da DST mantêm-se em funcionamento para dar apoio aos visitantes (o balcão de Informação Turística no Edifício Ritz continua encerrado ao público).

Linha Aberta para o Turismo

A Linha Aberta para o Turismo (853) 2833 3000 mantém-se em funcionamento 24 horas, para responder às questões relacionadas com o turismo.