O Instituto de Acção Social (IAS) manifestou estar altamente atento às consequências do incêndio que ocorreu no Edifício Fai Fu da Habitação Social do Fai Chi Kei, tendo exprimido o seu profundo pesar pela vítima que faleceu e apresentado condolências e solidariedade aos seus familiares. O IAS já activou o mecanismo de emergência e de contingência no sentido de prestar a assistência e o apoio necessário às pessoas afectadas pelo incidente.

Hoje (dia 14), de manhã, ao tomar conhecimento do referido incidente, o IAS enviou de imediato assistentes sociais para o local no sentido de estabelecerem contacto estreito com o Instituto de Habitação e as equipas que se encontravam a actuar no local, na área de serviços de apoio à família e comunidade (do Centro de Dia “Brilho da Vida” e do Complexo de Serviços para a Família e Comunidade do Fai Chi Kei da Federação das Associações dos Operários de Macau), dando assim apoio aos residentes afectados pelo incêndio com necessidade de alojamento provisório a fazerem o seu registo no Centro de Sinistrados da Ilha Verde, bem como a ser-lhes prestado aconselhamento emocional e demais ajudas necessárias. Até ao meio-dia de hoje (dia 14), não se tomou conhecimento de algum agregado familiar ter sido acolhido pelo Centro de Sinistrados da Ilha Verde. Entretanto, o IAS está empenhado em manter contacto estreito com os serviços envolvidos no sentido de acompanhar ao máximo a situação relativa à vítima que faleceu, às pessoas lesadas e aos seus familiares, manifestando a sua solidariedade e condolências às respectivas famílias, prestando-lhes aconselhamento para o alívio das dores e do sofrimento, apoio emocional, assistência no funeral e demais apoios necessários.

O IAS apela aos cidadãos necessitados para que por iniciativa própria telefonem para a linha aberta de 24 horas do IAS, com o número 28261126, para a obtenção do aconselhamento emocional e demais ajudas necessárias.