O número de estabelecimentos de agências de viagens em actividade foi de 197, ou seja, mais 11 em relação a 2011. No fim de 2012 havia um total de 3.670 trabalhadores ao serviço nas agências de viagens, que aumentaram 9%, relativamente ao ano transacto. O pessoal remunerado representou 98% do total, informam os Serviços de Estatística e Censos.

As receitas das agências acima mencionadas totalizaram 5,97 mil milhões de Patacas, representando um aumento de 8% face ao ano de 2011, em virtude do crescimento do número de visitantes chegados a Macau em excursões e de residentes locais que viajaram para o exterior. A maioria das receitas era proveniente, principalmente, das reservas de bilhetes de transportes (31% do total), excursões (26%) e das reservas de quartos (24%).

As despesas das agências de viagens cifraram-se em 5,71 mil milhões de Patacas, traduzindo um acréscimo de 6% em comparação com o ano 2011. Quanto à estrutura das despesas, a compra de bens e serviços, nomeadamente, reservas de bilhetes de transportes (1,79 mil milhões de Patacas), reservas de quartos (1,40 mil milhões de Patacas) e excursões (1,27 mil milhões de Patacas) representou 81% do total. Por seu turno, as despesas de exploração (10% do total) e as despesas com pessoal (9%) aumentaram 23% e 16%, respectivamente, face ao ano 2011.

O valor acrescentado bruto, que reflecte o contributo económico do sector, alcançou 785 milhões de Patacas, correspondendo a um aumento de 27% comparativamente a 2011. A formação bruta de capital fixo das agências de viagens atingiu 165 milhões de Patacas, diminuindo 17% em relação ao ano de 2011.