A nova directora da Direcção dos Serviços de Turismo (DST), Maria Helena de Senna Fernandes, divulgou hoje que Macau recebeu no ano passado mais de 28 milhões de visitantes, um aumento de 0,3 por cento. No decorrer da conferência anual de imprensa da DST, a directora enunciou seis pontos de trabalho em foco para este ano, em sintonia com a estratégia do Governo da Região Administrativa Especial de posicionar Macau como um Centro Mundial de Turismo e Lazer.

O encontro anual da DST com a imprensa decorreu hoje (dia 15) no Centro de Convenções e Entretenimento da Torre de Macau, ao que se seguiu uma cerimónia de lançamento da Campanha de Sensibilização para o Turismo de Macau, presidida pelo Secretário para os Assuntos Sociais e Cultura, Cheong U.

Durante a conferência de imprensa, a DST fez um balanço da situação da indústria turística no ano passado, seguida de uma apresentação de Maria Helena de Senna Fernandes sobre o plano de desenvolvimento e actividades promocionais para este ano. Os representantes da DST no exterior, operadores turísticos, imprensa local e internacional, num total de mais de 500 pessoas, participaram na conferência de imprensa, que contou a presença de mais de 100 jornalistas de Hong Kong e Macau, e correspondentes para Macau e Hong Kong.

A DST indicou que, no ano passado, de acordo estatísticas preliminares, entraram em Macau 28,082,000 visitantes, um aumento em 0,3 por cento, em comparação com o ano anterior. O número de visitantes da Grande China (China Interior, Hong Kong e Taiwan) ultrapassou os 25 milhões de visitantes, representando um aumento de 0,4 por cento, enquanto os visitantes internacionais registaram uma diminuição de 0,5 por cento. No entanto, aumentou o número de visitantes que pernoitaram na cidade e de hóspedes de hotel, sendo que, nos primeiros onze meses do ano, o número de hóspedes de hotel registou um aumento na ordem dos dois dígitos.

O Interior da China, Hong Kong e Taiwan continuam a ser os três principais mercados de visitantes para Macau. No ano passado, perto de 17 milhões de visitantes do Interior da China vieram a Macau, num aumento de 4,6 por cento, de entre os quais, 47 por cento provenientes da província de Guangdong. De salientar o bom desempenho dos mercados da Tailândia e Coreia do Sul, que registaram um crescimento de 17,8 por cento e 11,5 por cento.

A DST indicou que, no ano passado, mais de 13 milhões de visitantes pernoitaram em Macau, correspondendo a 48,4 por cento do total de visitantes, registando um aumento de 5 por cento. Nos primeiros onze meses do ano, o número de hóspedes de hotel ultrapassou os 8.64 milhões, representando 65 por cento do número de visitantes que pernoitaram na cidade, num aumento de 10,9 por cento. Entre os quais, os visitantes de Portugal, Coreia do Sul e Austrália registaram os valores de crescimento mais elevados, na ordem dos 48,7 por cento, 21,2 por cento e 18 por cento, respectivamente. A média de permanência dos hóspedes de hotel foi de 1.4 noites. Entre Janeiro e Setembro, o valor total das despesas dos visitantes foi de 28.4 mil milhões de dólares americanos, num aumento de 8 por cento, em comparação com igual período no ano anterior.

Em relação aos estabelecimentos hoteleiros, nos primeiros onze meses do ano, os hotéis e pensões registaram uma taxa media de ocupação de 82,8 por cento, registando uma ligeira descida de 0,8 pontos percentuais, em comparação com igual período no ano anterior. Os hotéis de três a cinco estrelas praticaram uma média de preços por quarto de 177.1 dólares americanos, uma subida de 6,4 por cento.

Nos primeiros onze meses do ano, mais de 8.23 milhões de visitantes entraram em Macau integrados em excursões turísticas, num aumento de 22,5 por cento, em comparação com igual período no ano anterior, sendo que, o número de excursionistas da Rússia, Portugal e Taiwan registou os valores de crescimento mais acentuados, na ordem dos 122,9 por cento, 107,3 por cento e 71,9 por cento, respectivamente.

Macau conta actualmente 102 estabelecimentos hoteleiros, que providenciam um total de 26,719 quartos, de entre os quais 46 estabelecimentos hoteleiros económicos, que contam 1,480 quartos.

No ano passado, os Balcões de Informação Turística sob a alçada da DST receberam no ano passado cerca de 1.39 milhões visitantes a solicitar informações, recolha de material ou para apresentar sugestões.

No combate à prestação ilegal de alojamento, o grupo de trabalho inter-serviços realizou mais de 1,000 inspecções a fracções autónomas durante o ano, selou 116 fracções e retirou o selo a 220 fracções. A DST iniciou, entretanto, processos sancionatórios contra 58 exploradores, 28 angariadores e 12 controladores por prestação ilegal de alojamento.

Ao nível dos recursos humanos, a DST concluiu quatro processos de recrutamento de pessoal, relativos ao preenchimento de 77 vagas. No ano passado, entraram em funções 48 novos funcionários, com a DST a contar actualmente um total de 367 funcionários, 12,6 por cento mais do que no ano anterior.

Conforme a classificação da Organização Mundial de Turismo, com base no número de entradas de visitantes internacionais em 2011, Macau ocupa o 20º lugar a nível mundial, e a quinta posição na região da Ásia Pacífico. A avaliar pelas receitas turísticas de 2011, Macau ocupa o sétimo lugar a nível mundial e é segundo na Ásia Pacífico.

DST apresenta seis pontos de trabalho em foco

A directora da DST assinalou que, sob a orientação estratégica de posicionar Macau como um Centro Mundial de Turismo e Lazer, a DST promoverá atempadamente o desenvolvimento de políticas e medidas na área do turismo, e moverá todos os esforços para prolongar o tempo de estadia dos visitantes, não procurando meramente um aumento do número de visitantes. Para este ano, a DST estipulou seis pontos de trabalho em foco: 1. Agregar os resultados de planeamento e pesquisa, e aprofundar o sistema de turismo e lazer; 2. Optimizar a gestão e formação da indústria, e promover activamente um turismo de qualidade; 3. Desenvolver produtos turísticos culturais, e promover eventos e festividades; 4. Apoiar o turismo comunitário, e reforçar a comunicação com a imprensa e o público; 5. Utilizar técnicas promocionais inovadoras, e explorar novos mercados de visitantes; 6. Integrar organizações internacionais, e aprofundar a cooperação regional.

De acordo com a directora da DST, com base nos seis pontos em foco, serão realizados vários trabalhos relacionados, incluindo propor o lançamento de um Plano Geral do Desenvolvimento Turístico que permita formular um plano a longo e médio prazo sobre o desenvolvimento global do turismo; prosseguir com os combates à prestação de alojamento ilegal; desenvolver um estudo sobre a necessidade de formação de recursos humanos na área do turismo, lançar o projecto da Campanha de Sensibilização para o Turismo de Macau; continuar a aprofundar o desenvolvimento de produtos turísticos de Macau, incluindo de turismo cultural, turismo de eventos e turismo de compras, entre outros; impulsionar o desenvolvimento das pequenas e médias empresas locais, aumentar o apelo turístico das zonas comunitárias, e lançar um estudo para incrementar o Plano de Desenvolvimento para o Turismo Comunitário; recorrer a técnicas de multimédia interactivas na promoção turística, dinamizar o desenvolvimento de novos mercados e impulsionar o turismo multi-destinos; continuar a acompanhar o Acordo-Quadro de Cooperação Guangdong-Macau na área do turismo e, conforme o desenvolvimento de Hengqin e Nansha, discutir possibilidades de cooperação, e acompanhar as recomendações do Plano de Cooperação Turística Guangdong-Hong Kong-Macau.

Maria Helena de Senna Fernandes apresentou em mais detalhe o projecto do turismo comunitário, referindo que será lançado um Plano de Desenvolvimento para o Turismo Comunitário, e que em conjunto com associações locais será dinamizado o desenvolvimento do turismo comunitário. O conteúdo do projecto inclui a publicação de roteiros para visitantes, desenvolvimento do sistema de informações turísticas, festividades culturais, e a zonas alvo são as ilhas e a zona norte de Macau.

A directora da DST referiu ainda o recurso a técnicas promocionais inovadoras, e com base nos quatro momentos da actual campanha Momentos Memoráveis - Sentir Macau, será adicionado um novo tema, Momentos Emocionantes, para enfatizar o lado de Macau como cidade de festividades e eventos; bem como a utilização de dispositivos multimédia e interactivos na promoção. Por outro lado, a nova página da DST já se encontra em fase experimental e a DST irá prosseguir com o lançamento de aplicações de turismo para telemóveis inteligentes. Está planeada a reestruturação dos Balcões de Informação Turística. Ao nível da promoção de mercados, a DST continuará a desbravar novos mercados de visitantes do Sudeste Asiático e da Rússia, e será estabelecido um representante na Rússia, bem como continuará a impulsionar o turismo multi-destinos, estando planeado o lançamento de um itinerário para Macau no âmbito da Linha de Comboios de Alta Velocidade. No âmbito dos eventos para este ano, o destaque vai para o 25º Concurso Internacional de Fogo de Artifício, o 60º Grande Prémio de Macau e a Parada do Ano Novo Chinês.