Devido ao encerramento de inúmeros aeroportos europeus, causado pela erupção vulcânica registada a sul da Islândia, o Gabinete de Gestão de Crises do Turismo (GGCT) aconselha os residentes de Macau, de partida para a Europa, a prestarem atenção às informações emitidas para os aeroportos, sendo que devem consultar as respectivas companhias aéreas para garantirem as suas viagens e estarem a par de qualquer alteração anunciada. Os residentes podem também solicitar assistência através da linha aberta do Turismo de Macau - (853) 2833 3000 ou visitar a página electrónica do GGCT: www.ggct.gov.mo.

Além disso, o Ministério dos Negócios Estrangeiros apela aos cidadãos nacionais através do seguinte aviso:

No dia 14 de Abril, a erupção vulcânica a sul da Islândia, espalhou uma enorme quantidade de cinza na atmosfera resultando não só no encerramento de vários aeroportos europeus, por razões de segurança, tais como Islândia, Reino Unido, Noruega, Suécia, Dinamarca, assim como inúmeros atrasos e cancelamentos de voos. Segundo informações do Ministério dos Negócios Estrangeiros os consulados da China, nos referidos países, irão verificar a actual situação dos turistas chineses, abrindo uma linha aberta, bem como, disponibilizando apoio e a necessária protecção.

A mesma entidade activou um mecanismo de contingência, onde os cidadãos nacionais podem também contactar, 24 horas, o Centro de Protecção e Assistência Consular do MNE, através do telefone: 010-65964088.

A conselheira da Direcção Consular do Ministério dos Negócios Estrangeiros aconselha os residentes, de partida para a Europa, a prestarem atenção às informações emitidas pelos aeroportos, antes de partirem, e a consultarem as companhias aéreas, assim como as informações sobre alterações dos voos, evitando atrasos na viagem. Para quem neste momento se encontra na Europa estes poderão solicitar assistência através dos respectivos consulados da China.