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邮电局要求营运商妥善做好3G退场工作

邮电局
2025-06-08 17:09
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为配合3G退场,邮电局与各营运商展开多轮会议,督促其制订计划,确保3G用户顺利过渡至4G或5G服务。各营运商已分别在电台、专题网页、社交媒体等发布,并透过短讯提醒用户留意手机或设备的制式。整体而言网络过渡有序。

但邮电局高度重视近日市民反映单一电信营运商的3G网络在退场后,用户发现因手机设定或型号问题引致通讯受影响,为确保用户能够顺利过渡,邮电局已指示该营运商采取有效措施,包括增加门市人员及延长营业时间,以确保受影响的用户能够得到及时的支持。邮电局将持续监督和跟进相关工作的进展。


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