Tendo em consideração, o conceito de uma Administração Pública de Qualidade, os Serviços de Saúde têm vindo a participar activamente para a sua implementação, executando algumas das orientações integradas no projecto da Carta de Qualidade, de modo a que os utentes possam dispor de serviços mais eficazes.

Assim, a partir de 2 de Maio do corrente ano, cinco subunidades dos Serviços de Saúde irão oficialmente iniciar a implementação do projecto da Carta de Qualidade, tais como, Centro de Transfusões de Sangue; Laboratório de Saúde Pública, Centro de Prevenção e Tratamento de Tuberculose, Gabinete do Utente e Divisão de Farmácia do Centro Hospitalar Conde de S. Januário.

Desta forma os Serviços de Saúde pretendem desde já melhorar a eficácia do seu funcionamento através da implementação de um total de 35 itens, melhorando a qualidade do seu serviço do interior para o exterior.

As supracitadas subunidades elaboraram desdobráveis, com informações relativas à Carta de Qualidade, para ser divulgado junto dos cidadãos, podendo através da sua leitura, conheceram mais claramente os seus objectivo e projectos, assim como outras informações que lhe permitirão consultar e emitir opiniões sobre o serviço, facilitando-se assim a interactividade entre a Administração e o Público. Assim, poder-se-à atingir mais fácilmente uma das finalidades dos Serviços de Saúde, que é o aumento gradual da transparência do seu funcionamento.

Para a implementação da carta de qualidade, os Serviços de Saúde irão aumentar continuamente a sua implementação, acrescendo mais itens a cumprir pelas supracitadas subunidades, bem como alargarão o número das que participarão neste projecto, tendo sempre em atenção uma correcta distribuição dos recursos disponíveis, e como objectivo principal a prestação de um serviço de qualidade.