今年本澳出現的假冒客服電話詐騙，騙徒不斷變換假冒的對象(如微信、支付寶)及行騙的方式(主動致電聯絡市民、發送詐騙短訊要求市民致電)，為此司警局早前已發出多次警情通告，呼籲大眾小心提防。而近日再發現騙徒變更行騙劇本及涉詐短訊內容，包括假冒“UnionPay”訛稱支付安全保障免費到期、假冒“Alipay”訛稱“淘寶購物會員正在付款”等，並著市民致電短訊內所載的電話號碼以辦理退款。當電話接通後，騙徒將會誘騙市民提供銀行賬戶及信用卡資料、下載應用程式進行手機同屏、登入假冒金融機構的釣魚網站，或直接要求轉賬至騙徒指定戶口。

騙徒不斷變換套路，由最初直接致電、到近日引入大量濫發詐騙短訊，加大行騙覆蓋面誘使更多警覺性不足的市民誤墮騙局；而騙徒所使用的電話號碼亦五花八門，有6字開首及+853-6開首的本澳流動電話號碼，甚至近日出現+852開首的電話號碼；此外，鄰近地區更開始出現假冒影音平台自動續費通知的詐騙短訊，公眾必須加倍注意！

司警局反詐騙協調中心強烈呼籲市民：

1. 切勿單憑任何來電、短訊而輕信對方自稱的客服身份，並應先透過有關機構或平台(尤其淘寶、支付寶、銀聯雲閃付、其他網上平台等)提供的官方渠道求證，而避免直接使用對方提供的聯絡方式；
2. 不要貿然按任何客服指示進行轉帳交易，亦不要向對方披露任何個人身份、銀行訊息、信用卡資料；
3. 如有懷疑，可使用司警局“反詐程式”查核風險指數、上報涉詐訊息，又或致電防詐騙查詢熱線8800 7777或報案熱線993求助。