運輸工務司司長譚偉文高度重視審計署公佈的《對特別的士服務的監察工作》衡工量值式審計報告所指出的問題，交通事務局責無旁貸，將啟動內部調查程序，並已責成該局全面檢討現行對特別的士服務監管工作的整個流程及規章制度，認真、嚴肅跟進審計報告提出的意見及建議，全面加強及完善特別的士營運的監管工作，採取切實有效的措施加以整改，以保障公共利益。

對於審計報告指交通事務局未有妥善履行監察職責，譚偉文強調， 會嚴肅處理， 絕不姑息。他指出，在特別的士服務的監察過程中，交通事務局作為專責部門，確實存在問題及不足，將嚴厲加強對交通事務局的監督及管理，完善制度，確保其嚴格履行監察職責，保障包括特別的士在內的各項公共交通服務的正常營運。