消費者委員會今（13）日舉行2024年“最佳誠信店”及“優異誠信店”頒發儀式，20間商號獲授“最佳誠信店”榮譽。儀式上同時向34間“誠信店”頒發“星級旅遊服務認可計劃”零售業界別的“星級旅遊服務商戶獎”。新一年度的“最佳誠信店”活動現已接受報名，歡迎“誠信店認可計劃”商號積極參加，透過競逐“最佳誠信店”獎項，進一步提升服務質素。

消費者委員會主席梁碧珊、旅遊局局長文綺華、粵港澳大灣區和橫琴粵澳深度合作區各夥伴單位代表，旅遊局“星級旅遊服務認可計劃”評審委員會委員，消費者諮詢委員會成員、澳門消費爭議調解及仲裁中心理事會及執委會成員，以及各區工商聯會及商號代表等約400人出席頒發儀式。

共建放心消費環境

2024年“最佳誠信店”活動有371間“誠信店”參加，為歷年之最。經消委會、第三方專業機構及消費者體驗等多輪嚴格評審，評定40間“優異誠信店”，當中獲評分最高的首20間商號同時成為“最佳誠信店”。另外，有逾220間“誠信店”獲得嘉許獎。

消委會主席梁碧珊致辭時表示，誠信經營和優質服務能提升消費者的信心，讓消費者放心消費。她期望商號以誠信為基石，提升服務水平，為消費者提供高品質的產品和服務，讓消費者有賓至如歸的消費體驗。消委會亦將持續推動“誠信店認可計劃”提質發展，加強聯動推廣“誠信店”品牌，目標是營造誠信優質的消費環境，打造“誠信澳門”的旅遊城市形象，擦亮澳門國際大都市“金名片”。

34間“優異誠信店”獲“星級旅遊服務商戶獎”

儀式上同時頒發由消委會和旅遊局聯乘合作的“星級旅遊服務認可計劃”零售業界別“星級旅遊服務商戶獎”。本年度共有34間“優異誠信店”同時獲頒“星級旅遊服務商戶獎”。

旅遊局局長文綺華致辭時表示，旅遊局和消費者委員會自2019年起推出“星級旅遊服務認可計劃”聯乘“誠信店認可計劃”合作項目，表揚提供優質旅遊服務的零售商戶，鼓勵業界推動優質旅遊。自項目啟動以來，見證了許多零售商戶不斷求變，持續用心為居民及旅客提供有禮優質的購物體驗，提升澳門“旅遊＋購物”的吸引力。期望未來繼續與各方合作，鞏固澳門好客有禮的旅遊城市形象，合力建設“世界旅遊休閒中心”，將澳門國際大都市“金名片”擦得更亮。

新一年度“最佳誠信店”活動接受報名

新一年度的“最佳誠信店”活動現已接受報名，活動報名期由即日起至2025年1月13日。有意參與的商號可透過網上或以紙本方式報名，活動章程已上載消委會網頁（https://www.consumer.gov.mo）供參閱。查詢電話：8988 9315。