為構建誠信與優質消費環境,提振消費信心、促進社區經濟,消費者委員會持續開展系列社區宣傳活動,呼籲商戶誠信經營,以禮待客,以增強居民與旅客消費信心,商戶給予積極回應,協力維護澳門旅遊購物城市良好形象。
聯同兩商會入區繼續宣傳
消委會日前先後聯同澳門離島工商業聯合會與澳門中區南區工商聯會繼續系列社區宣傳,消委會呼籲商戶以客為尊,提高服務質量,以增加消費者的消費信心與意欲,同時向商戶派發《消費者權益保護法》等宣傳單張,加強商戶知法守法意識。
消委會表示區內不少商號為手信等行業,面向旅客,提醒商戶如遇上旅客對本澳交易模式不熟悉,應耐心接待、熱心服務、誠心説明,讓旅客有更優質的消費體驗。
商戶認同以客為尊是營商基本之道,並會配合呼籲,維護消費者權益,更好服務消費者。
從深從廣推廣“誠信店”優質標誌
消委會特別提示“誠信店”商戶須遵守“誠信店認可計劃”規定,向消費者提供合規商品與更優質服務,發揮“誠信店”以誠待客的精神,擦亮“誠信店”品牌,助力建立本澳優質的旅遊城市形象,打造在澳消費信心的保證,提升消費信心。
為增加消費者對“誠信店認可計劃”的認識,消委會由本(6)月中旬至年底,在本澳6區巡迴展出“誠信店”立體宣傳展板,展板內容介紹“誠信店認可計劃”以及2023年度“最佳誠信店”名單等資訊,將“誠信店”優質標誌帶入社區,藉此向居民及旅客推廣“誠信店”信心消費的標誌。