統計暨普查局資料顯示，2023年有接駁互聯網的住戶共198,900戶，佔全澳住戶（204,400戶）總數97.3%，按年增加1.5個百分點，當中透過流動網絡上網（196,600戶）的住戶比例高達98.8%，較2022年上升0.9個百分點。

本澳互聯網使用者有597,300人，較2022年增加26,700人（+4.7%）；互聯網普及率（92.8%）亦增加2.8個百分點，各歲組的普及率皆有上升，其中3-14歲的普及率（76.4%）上升7.4個百分點；而65歲及以上人士的普及率（77.8%）亦增加5.7個百分點，較2019年更增長27.1個百分點，反映資訊科技持續融入長者生活。

上網目的方面，使用者仍以「通訊/瀏覽社交平台」（569,300人）為主，按年增加4.8%。隨著電子政務的持續推進，使用網上政府服務（不包括「申報健康碼」）的人數（279,500人）按年上升22.0%，較2019年（82,900人）更大幅增加近2.4倍。政府服務類別方面，以「查詢個人資料」（172,700人）、「從政府網站或應用程式獲取公開資訊」（164,100人）及「繳費」（99,700人）等服務最多人使用，按年分別增加80.3%、68.5%及22.2%。

另一方面，受惠本澳電子支付的普及，曾使用「銀行服務/流動支付」的人數（449,200人）較2022年增加17.3%，當中以3-14歲（15,900人）及65歲及以上人士（36,700人）的升幅最為顯著，分別上升近1.4倍及61.7%。

近年市民的消費模式逐漸改變，網上購物人數持續增加，2023年曾進行網購的人數按年增加16.5%至237,600人，當中近七成（167,500人，增加18.9%）曾購買「衣履、手袋及相關配件」；另近半成（117,200人，增加9.3%）曾購買「食品、飲品等」。隨著外遊活動恢復，網上購買「旅遊服務」的人數（26,800人）大幅增長近3.3倍，較2019年亦增加8.9%。

2023年第4季網上購物消費總額中位數為1,500元（澳門元，下同），比2022年同期下跌11.8%；當中，購買「旅遊服務」的消費中位數按年上升1.5倍至5,000元，與2019年比較亦錄得11.1%的升幅。

2023年住戶使用資訊科技調查於2023年第4季以就業調查附加問卷方式進行，統計範圍涵蓋澳門半島、氹仔及路環的所有住宅單位，但不包括學校宿舍、安老院等集體居住單位；統計對象為居住在單位內3歲及以上人士。