6月20日,“粵港澳大灣區旅遊教育培訓基地”大講堂在位於星樂度·露營小鎮的澳門旅遊學院橫琴培訓基地再度開講。橫琴粵澳深度合作區民生事務局、澳門旅遊學院、美高梅中國、澳門旅遊學院橫琴基地運營方-珠海大橫琴泛旅遊發展有限公司相關領導以及40多位來自橫琴涉旅企業的管理人員、珠海高職院校師生參加活動。
本次大講堂特邀美高梅中國數碼及資訊科技助理副總裁何嘉詠女士進行主題為“酒店科技的管理與創新應用”的實戰經驗分享。何嘉詠女士曾在海外多家高科技公司任職,擁有豐富的行業經驗和專業知識,她成功地領導了美高梅酒店多項關鍵技術的創新及落地。大講堂上她現身說法,講述了美高梅如何將科技創新與專業技術和藝術創意深度融合,通過智慧服務系統、裝置藝術、線上遊戲等手段與顧客深度交互,提升顧客入住體驗並達成高效運營和商業行銷的目的。現場,主講人與聽眾積極互動,就內地酒店如何借鑒美高梅的成熟經驗促進行業高品質發展進行熱烈探討。
澳門的旅遊教育在亞洲一直有著較前瞻的領先地位,除了擁有國際認可的課程體系和優越的實訓場地,還聚集了一眾來自全球且具有豐富經驗的旅遊酒店高層管理人才。為了持續學習澳門高水準旅遊服務經驗,自泛旅遊公司2019年運營澳門旅遊學院橫琴培訓基地以來,與澳門業界積極交流合作,舉辦了一系列的培訓課程、賽事活動、行業研討等,為琴澳搭建了旅遊合作示範平台,也促進了雙方在旅遊領域的多層次全面合作。
大講堂已經在澳旅院橫琴培訓基地持續舉辦4期,受益者眾多。未來,基地將持續舉辦相關活動,帶來更多的分享內容及培訓課程,推動大灣區及內地旅遊服務標準全面與國際對標。