新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，5月5至11日查詢熱線（28700800）共接獲319宗查詢或意見，並已即時轉線至以下部門跟進或記錄，具體如下：
1、衛生局
共318宗，其中疫苗查詢80宗；病徵查詢22宗；出入境檢疫措施88宗；核酸、抗原檢測17宗；其他防疫措施18宗；醫療服務53宗；疫情狀態4宗；其他36宗。
2、治安警察局
共1宗，為出入境事宜。
