由2022年12月20日00H00至24H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線(28700800)共接獲625宗查詢。

當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的625宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：

1. 衛生局623宗(涉及：關於疫苗查詢23宗；關於病徵報告50宗；關於和病人接觸或共同軌跡18宗；關於出入境檢疫措施156宗；關於醫學觀察酒店4宗；關於核酸、抗原檢測113宗；關於健康碼77宗；關於申請解除紅、黃碼77宗；關於其他防疫措施55宗；關於口罩供應/質量 1 宗；關於醫療服務48宗；關於疫情狀態1宗。)；
2. 治安警察局2宗(涉及：關於澳門居民出入境問題2宗。)。