由2022年09月12日08H00至2022年09月13日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲436宗查詢。

當中0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的436宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：

1. 衛生局435宗(涉及：關於疫苗查詢13宗；關於和病人接觸或共同軌跡1宗；關於出入境檢疫措施163宗；關於醫學觀察酒店53宗；關於核酸、抗原檢測114宗；關於健康碼75宗；關於行程紀錄-場所碼1宗；關於申請解除紅、黃碼2宗；關於其他防疫措施6宗；關於醫療服務2宗；關於疫情狀態1宗；關於其他4宗。)；
2. 治安警察局1宗(涉及：關於內地居民出入境問題1宗。)。