新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，根據其他地區的經驗，長者院舍爆發疫情將加大該地區的整體醫療負擔，死亡率也會上升；本澳現時為了防患未然，在長者院舍實行防範性閉環管理，以有效保護長者這一脆弱群體，即使對院舍員工帶來不便和壓力，也是非不得已，當局除了對員工表達感謝、提供支援之外，亦希望他們能夠諒解。

同時，安排有需要的院舍長者到醫院接受檢查和治療，並沒有因閉環管理而中斷，當局隨時可安排救護車接載長者到醫院，長者在醫院期間亦會經常接受檢測，以確保之後返回院舍時不會把新冠病毒帶回院舍。