由2022年05月11日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲203宗查詢。

當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的203宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：

1. 衛生局201宗(涉及：關於疫苗查詢20宗；關於出入境檢疫措施99宗；關於醫學觀察-隔離酒店32宗；關於核酸、抗原檢測26宗；關於健康碼18宗；關於申請解除紅、黃碼1宗；關於其他防疫措施3宗；關於醫療服務2宗。)；
2. 治安警察局2宗(涉及：關於內地居民出入境問題2宗。)。