新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，男性確診者的工作地點是衛生局的其中一個司機房，工作範圍主要是石排灣衛生中心和路環衛生站，7月24日之後便沒有與司機房的其他司機接觸，但為安全起見，相關司機房的所有司機都已進行病毒核酸檢測，結果稍後公佈。女性確診者工作地點為義字街一家水果檔，已即時封鎖場地及進行清潔消毒，接觸者會有相應安排。
二人的女兒有外遊史，應變協調中心初步評估認為這可能是該家庭出現群集性疫情的起因。女兒曾在7月19日下午於珠海乘坐飛機往西安進行交流活動，經過聯防聯控機制核實，該飛機與南京關聯的兩個病例（南京關聯的中山案例、南京關聯的珠海案例）有關，即南京關聯的兩個病例乘坐該架飛機到達珠海後，女兒便乘坐該架飛機離開珠海。應變協調中心會繼續進行相關流行病學調查，如有最新判斷會即時公佈。
此外，應變協調中心表示，北安核酸檢查站、綜藝館、工人體育館、鏡湖醫院和科大醫院5個核酸檢查站24小時提供服務，不需預約。
