由2021年01月17日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲55宗查詢。

當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的55宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：

1、衛生局55宗 (涉及：查詢關於隔離；查詢關於核酸檢測；查詢關於健康碼；查詢關於口罩供應/質量；查詢其他。)；

2、治安警察局0宗；

3、海關 0宗；

4、經濟局0宗；

5、旅遊局0宗；

6、教育暨青年局 0宗；

7、高等教育局 0宗；

8、海事及水務局 0宗；

9、博彩監察協調局0宗；

10、勞工局 0宗；

11、財政局 0宗；

12、民航局 0宗；

13、交通事務局 0宗；

14、市政署 0宗；

15、澳門貿易投資促進局 0宗。