由2020年10月02日08H00至10月03日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲151宗查詢。

當中，2宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的149宗查詢，情況如下：

1. 衛生局 144宗 (涉及：查詢關於隔離；查詢關於核酸檢測；查詢關於健康碼；查詢口罩供應；查詢醫療服務；查詢其他。)；
2. 治安警察局5宗 (涉及：查詢關於香港居民入境澳門問題；查詢關於內地居民入境澳門問題。)；
3. 海關 0宗；
4. 經濟局0宗；
5. 旅遊局 0宗；
6. 教育暨青年局 0宗；
7. 高等教育局 0宗；
8. 海事及水務局 0宗；
9. 博彩監察協調局0宗；
10. 勞工局 0宗；
11. 財政局 0宗；
12. 民航局 0宗；
13. 交通事務局 0宗；
14. 市政署 0宗；
15. 澳門貿易投資促進局 0宗。