由2020年08月29日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲101宗電話查詢。

當中，有0宗電話查詢不涉及疫情。關於疫情的101宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：

1. 衛生局 95宗 (涉及：查詢關於隔離；查詢關於核酸檢測；查詢關於健康碼；其他。)；
2. 治安警察局4宗 (涉及：查詢持外國護照及澳門學生證入境本澳措施；查詢往來港澳通行證入境逗留期；查詢澳門居民從香港入境澳門措施；查詢澳門居民經港珠澳乘坐機場快線去香港機場離境前往外國措施。)；
3. 海關0宗 ；
4. 經濟局0宗；
5. 旅遊局0宗；
6. 教育暨青年局 2宗 (涉及：查詢關於跨境學生核酸檢測問題。)；
7. 高等教育局 0宗；
8. 海事及水務局 0宗；
9. 博彩監察協調局0宗；
10. 勞工局 0宗；
11. 財政局 0宗；
12. 民航局 0宗；
13. 交通事務局 0宗；
14. 市政署 0宗；
15. 澳門貿易投資促進局 0宗。