由2020年5月29日 08H00至5月30日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲271宗電話查詢。

當中，2宗電話查詢不涉及疫情，故已即時回覆市民可向相關部門反映。

關於疫情的269宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：

1. 衛生局 208宗 (涉及：查詢隔離問題；核酸檢測；醫療服務；醫生證明書/其他最新措施/健康碼。)；
2. 治安警察局 48宗 (涉及：查詢進入香港措施/關閘值日房電話/補辦藍卡事宜；查詢內地僱員、旅客、澳門居民進入澳門措施/珠海政務熱線；關於廣播系統音量問題；進入珠海措施。)；
3. 經濟局 0宗；
4. 勞工事務局 0宗；
5. 旅遊局 1宗 (涉及：查詢來澳之入境及交通事宜。)；
6. 博彩監察協調局 0宗；
7. 財政局 0宗；
8. 海事及水務局 0宗； 
9. 教育暨青年局 11宗 (涉及：查詢跨境學生登記；查詢公立學校學年及考試；查詢跨境學生及家長往返次數及核酸測試；在粵學生學費津貼。)；
10. 高等教育局1宗(涉及：查詢在珠海居住澳門學生可否報銷澳門核酸檢測費用。)；
11. 民航局0宗；
12. 交通事務局 0宗；
13. 市政署0宗。