今（14）日下午，保障口罩供應計劃部份售賣點的電腦登記系統曾出現故障，雖然現在基本上都已修復，但對市民造成不便，應變協調中心為此表示歉意。

協調中心亦指，有關電腦系統屬新嘗試，加上有些時段購買口罩的人數太多，所以不排除系統會發生故障情況，亦不能改為手寫登記方式；因此，協調中心呼籲和建議，由於第三輪計劃還有多天，市民如遇系統故障時就先不要繼續排隊輪候，改為其他時段再去購買，以免太多人長時間聚集，帶來傳播風險。