為配合輕軌氹仔線於2019年開通運營，政府委託香港鐵路有限公司（下稱：港鐵）提供“協助澳門輕軌系統氹仔線的營運及維護服務”，為期80個月。服務範圍涵蓋氹仔線的通車前測試及啟用系統、組成運營團隊和開展職前培訓；亦負責首五年營運，以及列車、信號系統及基建設施的維修保養。整項服務的判給金額為澳門幣58.8億。

政府同時正加緊推進成立全資的輕軌運營公司，待公司成立後，上述服務合同將交由輕軌運營公司跟進管理。憑藉港鐵豐富的軌道交通經驗，將有助氹仔線的運營效率，為巿民和旅客提供高質素的集體運輸服務。