消防局的救護車服務出勤不斷增加，但救護資源有限，應將救護車留給真正有需要的市民使用，根據衛生局資料顯示，去年共有1972人次不合理使用之急診服務，而截至今年一至三月共有272人次不合理使用之急診服務。

為此，於本年5月31日，消防局派員到“下環區坊眾互助會” 舉辦救護小知識講座，包括介紹救護工具、設備，教授急救小常識，講解召喚救護車程序及注意事項、如何正確合理地使用救護服務，並聽取居民對救護工作之意見，講座約50名居民參與，其後聯同會員、義工到區內派發宣傳單張，希望藉此介紹本局之救護服務、急救知識及合理使用救護車。

消防局將持續透過與社區合作，舉辦救護小知識講座，將切勿濫用救護車的訊息帶入社區，同時亦透過電台呼籲、報章廣告及巴士車身海報等途徑向市民作出宣傳，希望藉此提高市民適當使用救護車的意識。

消防局藉此機會向全澳居民作出以下呼籲：應慎重使用救護服務，以免影響到有急需的傷病者；如遇上緊急車輛時，請在安全的情況下，讓路給予緊急車輛通行；最後，倘發生事故應儘快通知消防局，消防局求助電話：119、120或28572222。