旅遊局持續關注下午發生涉及內地旅客和領隊的爭執及打架事件，並已要求有關旅行社提交文件，稍後將通報內地有關旅遊部門。
國家旅遊局於4月施行《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》，最新又公佈《旅行社行前說明服務規範》和《導遊領隊引導文明旅遊規範》，新規範在5月1日起實施。內容註明導遊及領隊都有權通過旅行社，向有關部門舉報內地旅客的不文明行為，如情況屬實，這些旅客會被當局列入黑名單。
