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就市民反映嬰兒奶粉供應緊張 政府再度召開跨部門會議

經濟及科技發展局 / 消費者委員會 / 澳門海關 / 衛生局
2013-01-22 22:51
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就市民反映本澳1歲以下嬰兒奶粉供應緊張問題,衛生局、消費者委員會、海關及經濟局今天再度召開跨部門工作會議,以便對相關問題作出跟進和協調。

會上,衛生局指出,近日對本澳所有148間藥房及9間超市的奶粉存貨情況進行調查,根據調查數據,目前各主要品牌奶粉在市場上均有存貨,但當中美素佳兒、美贊臣、牛欄牌及雀巢金裝能恩確存在許多商戶缺貨的情況,但雅培、惠氏及雪印則存貨較充裕。巿民可考慮使用供應充足且穩定的奶粉品牌,以免因缺貨而須四出搜購。

針對個別品牌奶粉出現缺貨情況,仁伯爵綜合醫院及鏡湖醫院將調整目前採用的新生嬰兒奶粉品牌,使用其他供應較充足的品牌。同時,衛生局會加強宣傳教育,鼓勵家長讓其子女轉食不同品牌的奶粉。衛生局重申,本澳進口嬰兒奶粉品質都受到監管,主要營養成分基本相同及符合國際標準,嬰幼兒沒有必要食用固定品牌的奶粉,市民如有任何疑問,可前往各衛生中心查詢,亦可聯絡衛生保健醫生或護士。

此外,消委會表示,短期內將召集本澳各大品牌的奶粉代理商開會,要求確保供澳奶粉的穩定,並優化向市民提供的客戶服務熱線。消委會重申,透過客戶服務熱線,巿民可從中得知哪家零售商號可購得所需品牌奶粉,也可預訂或預留奶粉作應急之用。各品牌電話熱線包括:

*美贊臣-澳門28768154 / 香港25106321

*雅培-澳門28922177

*美素佳兒-澳門28762447 / 香港28593705

*雪印-澳門28451370 / 香港0800925

*雀巢能恩、雀巢瑞士保兒-澳門28453490 / 香港21798333

*惠氏金裝-澳門0800078 / 香港25998870

此外,市民也可瀏覽消委會網頁信息

(http://www.consumer.gov.mo/c/milk_powder_suppliers_c.asp)

消委會並已去函消費爭議仲裁中心的『加盟商號』與『誠信店』,促請其遵守法律,切勿因一時小利而以身試法,並導致商譽受損。

海關表示,會密切留意旅客過關情況,慎防有水客以螞蟻搬家形式攜帶奶粉前往內地情況,在有需要時將有關信息向內地海關通報,加強兩地海關打擊水客的執法力度。

與會代表也一致呼籲市民若發現有人以任何形式强制消費者購買與嬰兒奶粉無關的物品,或在銷售奶粉過程中有其他不法行為,可向消委會、經濟局或衛生局舉報,或致電消委會投訴熱線:89889315 。


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