交通事務局高度關注網上流傳的一宗涉及維澳蓮運司機與乘客爭執繼而打鬥的事件，並已責成有關巴士公司提交事件的調查報告，局方讉責相關的暴力行為，並對可歸責的個案作出究治處理。

交通事務局獲悉星期四（15日）上午8時許，於關閘地下巴士總站發生一宗涉及維澳蓮運司機與乘客爭執打鬥事件，局方對此表示高度關注並譴責相關暴力行為，在獲悉事件後局方已即時要求有關巴士公司提交調查報告，嚴正查明事件發生原因及經過。

局方強調，巴士司機作為公共運輸服務行業的一員，必須做到以禮待客，巴士公司亦有責任加強人員培訓，提升職業司機的服務質素和服務態度，作為巴士服務的監督者，政府絕不姑息任何暴力行為，對可歸責的個案會作出究治處理，並重申會繼續做好各項監督工作，如：巴士班次、司機駕駛安全、乘客對巴士服務滿意度等，務求逐步提升本澳巴士服務的整體水平。