澳門監獄於20日下午舉行就職儀式，黃家媛獲委任為公共關係及新聞處處長，儀式由獄長李錦昌主持。

隨著澳門特別行政區的不斷發展，為可更有系統地優化及加強對外的溝通與服務，達致「以民為本」的服務理念。澳門監獄新增設了公共關係及新聞處，專責處理市民投訴、回應傳媒及市民的查詢；撰寫新聞稿並跟進其發佈；籌辦各類宣傳監獄、獄警人員形象及傳遞支持在囚人士重建新生的訊息之對外及對內活動；實施並執行公共關係服務的工作，如接待來訪的公共或私人實體、具權限的領事或外交代表，協調監獄與市民、傳媒、社會各界以及各地懲教機關的聯繫等。

黃家媛處長畢業於澳門大學，擁有雙學士學位，1995年取得社會科學學士，主修公共行政；2007年取得中文法學士學位；現正修讀由行政暨公職局所舉辦的 “澳門特別行政區公共管理碩士” 課程。2002年起任職於澳門監獄，負責監獄之對內關係、公共關係及新聞處理等範疇之工作；2006年3月擔任公共關係小組之職務主管。擔任公職期間，也曾就讀領事業務培訓、公共政策的傳達策略、管理技巧發展、會展的組織及統籌、以及外交禮賓接待培訓等在職培訓課程。