廉署於2004年上半年度接獲投訴舉報共617宗，較去年同期的540宗增幅約14%。當中收案數字中，屬行政申訴的案卷處理增加近6成半，屬貪污刑事性質的案卷卻大幅下降逾6成。

刑事性質的收案數字大幅下降，相信與目前澳門廉潔狀況持續改善，政府部門行政程序越來越規範，透明度越來越高有關。與此同時，市民對政府行政運作的了解加深，對維護合法權益的意識增強，亦促使行政申訴的投訴個案有所上升。今年上半年處理行政申訴個案數字達179宗，比2003年同期109宗上升64.2%。而關於行政申訴範疇的求助諮詢個案更上升至274宗，同比上升45%。

2004年上半年度行政申訴收案數字

2003 2004 增幅 (%)

投訴／舉報 109 179 ＋64%

求助／諮詢 189 274 ＋45%

整體投訴舉報數字的增加，亦與廉署去年底設立社區辦事處，大力開展社區工作有關。自社區辦事處設立以來，已接獲投訴舉報共47宗，求助諮詢82宗。

隨著社會廉潔意識的不斷提高，市民投訴舉報的方式亦有所改變，在今年上半年的整體投訴舉報中，具名投訴的比例有所增加，由去年的29.6%增加至今年的43.4%；而親身投訴舉報的比例亦有6%的增幅，反映市民除了公民意識的加強外，對廉政公署的信心亦有所提升。

時近澳門行政長官選舉活動，廉署將嚴格執行法律賦予的職責，對澳門地區的選舉活動展開多方面的監督工作。截至目前為止，廉署並未接獲任何有關是次行政長官選舉活動的投訴或舉報，只接獲個別市民對選舉活動的諮詢。