“澳門旅遊認知運動”的 「的士司機標準培訓計劃」於本月中正式開始，歡迎本澳現職的士司機參與。

旅遊局開展的“澳門旅遊認知運動”，當中也包括「的士司機標準培訓計劃」，主要目的是讓司機們學習與旅遊相關的基礎英語以及待客態度。

為顧客提供優質服務，改善服務水平，是旅遊業的一項重要基礎工程，對於前線人員尤其重要。今次培訓計劃分兩個部份，首部份課程讓的士司機進一步認識優質顧客服務的重要性，學習提供優質服務最有效方法以及處理難應付的顧客的技考。第二部份是日常英語及普通話溝通。課程對象為本澳現職的士司機。

有意報讀課程的的士司機，可透過澳門營業汽車工商聯誼會及澳門的士司機互助會查詢及報名。

上課地點：澳門管理學院培訓中心，首部份課程以廣東話教授，第二部份則採用廣東話及英語教授；課程總時數為25.5小時，每節課程是1.5小時。每班30人，分兩班上課。課程日期分別為7月15日至9月9日、逢周二及周四上課，7月16日至9月10日、逢周一及周三上課；上課時間：晚上8時至9時30分。

修讀者的出席率須達百分之80，在完成「的士司機標準培訓計劃」全部課程後，學員會獲頒發證書，取得最佳成績的前三名學員，更可獲得特別獎勵。