今年本澳出现假冒“淘宝”或“支付宝”客服的电话诈骗案件后，司警局于上半年已先后三次采取行动，成功捣破相关犯罪窝点。然而，该类诈骗手法近期再度出现，局方于8月中发出警情通告，提醒市民提高警惕。

于8月11日至24日期间，司警局透过反诈程式及防诈骗查询热线，共接获至少285宗市民提供的犯罪线索，该等市民因关注局方发布的相关防骗线索，能洞察骗徒的企图，免于受骗，并没有造成金钱损失。

然而，仍有部分市民因不慎被骗而前来报案，共有51人损失逾506万澳门元。

根据案情显示，骗徒会以“+853”开首的流动电话号码致电事主并使用普通话自称“淘宝”、“支付宝”客服人员，讹称事主的“资金安全保障”、“支付安全保障”到期，要求事主配合其指示进行操作以取消该保险服务，否则将会收取高额费用，包括提供银行账户及信用卡资料、下载APP进行手机同屏、转账至指定户口进行验证等。

另外，更有骗徒会在骗取事主信用卡资料后不断要求事主存入款项至卡中，再以验证为由不断盗用有关信用卡进行大额交易，从而规避转帐限额，终致事主损失严重。

司警局反诈骗协调中心再次提醒市民：

1. 淘宝及支付宝的“资金/支付安全保障计划”属平台提供的免费服务且无需续期，倘接到自称“淘宝”、“支付宝”客服人员的电话，尤其声称涉及保费到期，必定为诈骗，应立刻挂线；
2. 对所有非属通讯录内联络人的陌生来电均要保持警惕，尤其以“+853”开首的来电均为海外接入，更要提高警觉；
3. 不论来电者为何人，切勿贸然按对方指示进行任何涉及金钱交易或账户操作，亦不要向对方披露任何个人身份、银行讯息、信用卡资料；
4. 如有怀疑，可使用司警局“反诈程式”查核风险指数、上报涉诈讯息，又或致电防诈骗查询热线8800 7777或报案热线993求助。