社会工作局在3月25日举办了“2025年处理家暴儿童个案基本训练课程”，有多个公共部门及社服单位的前线人员参加，包括执法人员、社工、心理辅导员、教师及医护人员等，约有600人参与。

是次课程以线上及线下形式举行，分别由司法警察局李颖欣首席刑事侦查员、卫生局黄凤欣儿科主任医生和梁仲慈临床心理学博士、澳门鲍思高青年服务网络学校社会工作部陈美霞主任、希望之泉梁瑞芝院长，以及社会工作局家庭服务处黎美恩社工主讲。课程内容包括：简介本澳家暴相关的法例及报案流程、从医生角度分享被暴力对待儿童的个案、家暴儿童的心理特征及辅导技巧、处理怀疑家暴儿童个案的协作程序及介绍新编制的《处理怀疑家暴儿童个案程序指引》、在校内处理怀疑家暴儿童个案的流程及入住院舍的安排等。课程除了知识上的传递外，讲者们亦分享了很多宝贵的实务工作经验，让参加者获益良多。

社会工作局自2018年起每年持续举办有关课程，提升前线人员的专业知识及实务技巧，加强相关政府部门与社服机构的协作，共同为家庭暴力个案提供有效的保护及支援服务。

社会工作局于2016年制订了《处理家庭暴力个案程序指引》，为公共及私人实体提供合作指引，建立通报、介入、标识、处理等机制。为进一步完善相关执行指引，社会工作局于2024年编制了《处理怀疑家暴儿童个案程序指引》，供前线人员使用及参考，以加强各方协作处理及保护家暴儿童。

如市民怀疑或遇到家庭暴力，可致电24小时家庭暴力求助专线28233030寻求专业支援，或浏览社会工作局网页www.ias.gov.mo了解有关防治家暴的求助资讯。