为提升“一户通”的功能稳定性和安全性，行政公职局将于3月13日（星期四）发布“一户通”5.9.0新版本，市民须更新“一户通”手机应用程式至最新版本后方可办理使用面容识别确认身份的电子服务，包括“旅行证件”、“在生证明”等。是次更新后，当进行面容识别检测时，手机屏幕会闪亮数种颜色，市民只需等待闪亮完结便可完成服务办理。倘市民在使用“一户通”时遇到疑问，可致电政府资讯中心热线8866 8866查询。